Uživatelé BlackBerry zasáhly s prodlevou e-mailu, znovu

V úterý v noci došlo k výpadku služby smartphone BlackBerry v Americe, potvrdil operátor Research In Motion. Výpadek je druhý, který má vliv na uživatele za méně než týden.

"Někteří zákazníci BlackBerry v Americe mají v současné době zpoždění v poskytování zpráv," uvedla společnost ve svém prohlášení. "Naše technické týmy aktivně pracují na vyřešení tohoto problému u těch, na něž se vztahuje. Omlouváme se za případné nepříjemnosti."

Stovky zpráv zasahují služby sociálních sítí, jako je Twitter, každých pár minut od uživatelů, kteří mají problémy. Hlasitost naznačuje, že problémy jsou rozšířené a ovlivňují uživatele na několika nosičích.

[Další informace: Nejlepší Android telefony pro každý rozpočet.]

Linka podpory a internetové fóra podpory společnosti RIM nenabízejí žádné další informace o tom, jak dlouho má trvat výpadek výpadku.

V minulém týdnu byla přerušena služba elektronické pošty, kdy někteří uživatelé nemohli přijímat zprávy na několik hodin ve čtvrtek ráno. Příčina problému ještě nebyla odhalena. Před tím, než došlo k poslednímu rozsáhlému výpadku, došlo v únoru 2008, kdy došlo k upgradu softwaru společnosti RIM na několik hodin.

Na konci listopadu společnost RIM měla na službě BlackBerry přibližně 36 milionů zákazníků. Společnost nerozděluje účastníky podle regionů, ale méně než dvě třetiny z 3,9 miliardy amerických dolarů zaznamenané v tržbách za třetí čtvrtletí pocházejí z USA a Kanady, kde je výpadek centrován.