Webové stránky

Výpadek BlackBerry nehraje žádné ventilátory pro RIM

Prasátko Peppa S02E47 VÝPADEK ELEKTŘINY (The Powercut) CZ 4K ULTRA HD

Prasátko Peppa S02E47 VÝPADEK ELEKTŘINY (The Powercut) CZ 4K ULTRA HD
Anonim

Research in Motion (RIM) - výrobce populární řady smartphonů BlackBerry, dnes potvrdil výpadek e-mailu. Problém je od té doby vyřešen a společnost RIM hlásí, že služba je zpátky do normálu, ale nikdy není dobré, aby reklama nebo vztahy s veřejností měly slovo "výpadek".

V e-mailovém prohlášení RIM poznamenal: "Některé zákazníci mohou stále zaznamenat zpoždění při zpracování fronty e-mailů. " Toto prohlášení je shrnuto slovy: "Společnost RIM nadále zkoumá příčinu problému a ospravedlňuje se za případné nepříjemnosti."

Výpadek pouze ovlivnil e-mailovou službu. Dotčení uživatelé byli stále schopni umístit telefonní hovory, používat textové zprávy a surfovat po webu. To je dobrá zpráva pro většinu, ale málo útěchy pro uživatele, kteří byli možná úzkostlivě čekají na naléhavý e-mail v té době.

[Další čtení: Nejlepší Android telefony pro každý rozpočet.]

Uživatelům však obecně nemají rádi výpadky. Lidé byli více než trochu rozčileni na výpadky společnosti Google a obzvláště se vyhnuli, když Microsoft a Nebezpečí ztratili všechna data pro uživatele služby T-Mobile Sidekick. Na stále rostoucím trhu smartphonů jsou výpadky černého oka, které nevyhrávají žádné fanoušky.

RIM BlackBerry je lídrem v segmentu smartphonů. BlackBerry a iPhone společnosti Apple se zřeknou na dominantním postavení společnosti Nokia, přičemž RIM drží téměř 20 procent trhu a Apple téměř 11 procent. Podobně jako Nokia, RIM potřebuje sledovat záda a věnovat pozornost hrozbě z iPhone. RIM může mít téměř celkově dvojnásobný podíl společnosti Apple na trhu s mobilními telefony v celosvětovém měřítku, ale iPhone se ve Spojených státech přesunul na číslo druhé místo pro smartphony.

Uživatelé se stále více a více spoléhají na smartphony jako na komunikační platformu typu all-in-one. Výpadek jakékoli velikosti nebo trvání je pro reputaci společnosti RIM špatný a poškozuje její důvěryhodnost u zákazníků. Společnost RIM zaznamenala rozsáhlé výpadky v Severní Americe v letech 2007 i 2008.

Výpadek pouze ovlivnil spotřebitele, kteří spoléhají na to, že společnost RIM poskytne e-mailovou platformu. Obchodní partneři, kteří spravují svůj vlastní interní server BlackBerry Enterprise Server (BES), nebyli ovlivněni. Firemní zákazníci tvoří převážnou většinu uživatelů BlackBerry a jsou zdrojem výnosů společnosti RIM, což je dobrá zpráva pro firmu RIM.

S obavami ohledně bezpečnosti a dodržování předpisů je obtížné, aby podniky plně přijaly platformu jako iPhone. V současné době společnost RIM jako dominantní hráč pro platformu inteligentních telefonů vhodnou pro podnikání.

Společnost RIM musí nadále inovovat a hledat způsob, jak nadále poskytovat přesvědčivé sluchátka a služby pro firemní zákazníky, a také najít způsoby, jak se rozšířit dál spotřebitelského trhu. Pokud společnost Apple někdy uvolnila dostatek kontroly, aby umožnila platformu pro správu iPhone podobnou BES, RIM mohl vidět, že její pozice na trhu klesla.

Tony Bradley píše jako

@PCSecurityNews, a může být kontaktován na svém Facebook stránku