Komponenty

Systémy back-end by mohly zachránit projekt Wi-Fi ve městě

The future we're building -- and boring | Elon Musk

The future we're building -- and boring | Elon Musk
Anonim

Špatné pokrytí a nefunkční obchodní modely způsobily mnoho komunálních Wi-Fi projektů, ale město Lompoc, Kalifornie, říká, že správa předplatitelů byla jednou z věcí, které potřebovala zlepšit, než se projekt vrátil zpět na cestu.

Město zhruba 42 000 na centrálním pobřeží Kalifornie spustilo koncem roku 2006 svůj celoplošný Wi-Fi systém, avšak v polovině roku 2007 mělo pouze několik stovek účastníků. Mnozí se zaregistrovali a pak zrušili. Lompoc údajně vynaložil téměř 3 miliony dolarů na síť vlastněnou ve městě a bude potřebovat 4 000 účastníků, aby dokonce přerušili. Síť založená na poplatcích poskytuje přibližně 700K bps (bitů za sekundu) a 3M bps v závislosti na umístění, podle Richarda Gracyka, administrátora bezdrátových služeb společnosti Lompoc.

Od zahájení města přidala několik uzlů, podniká kroky k úspoře nákladů a pomáhá zaplatit za síť. Ale kritická část rovnice správně řídila účastníky a řídila přístup, říká Gracyk.

[Více čtení: Nejlepší krabice NAS pro streaming a zálohování médií]

Lompoc se nedávno přepnul na nový gateway server od společnosti Aptilo Networks. Přinesla flexibilitu, která nabízí zákazníkům, kteří nevědí, zda chtějí zaplatit za službu a poskytovat služby bez kreditní karty pro uživatele, 15 minutovou zkušební funkci, řekl Gracyk. Posledně jmenovaná funkce je kritická pro plány Lompocu začít používat síť pro vládní účely, jako je čtení měřidel a získávání informací pro policii a hasiče.

Systém Aptilo, který zahrnuje monitorování sítě spolu s účetnictvím, databází uživatelů, autentizací a další funkce také přinášejí další informace, které mohou zaměstnanci městské podpory zákazníkům pomoci identifikovat zdroj problémů při volání zákazníků, uvedl Gracyk.

Gracyk uvedl, že si neuvědomoval, jak důležité jsou prvky pozadí pro celý obraz "

" Jsou stejně důležité jako naše uzly na ulici, "řekl.

Mnoho dalších měst udělalo stejnou chybu, tvrdí Craig Settles, nezávislý konzultant městské sítě. Často je to proto, že síťové projekty jsou řízeny dodavateli infrastruktury.

"Pokud je jejich role v životě prodávat hardware, pak ostatní věci jsou zpětné," řekl Settles.

Vytváření sítě Lompoc podle Gracyka vyžadovala ještě širší změny. "

" Museli jsme se znovu zaměřit na tento projekt a zjistit, jak se mu to podaří, "řekl.

Existuje řada problémů, podle Gracyk, který přišel do práce v září minulého roku. Jedna věc, město nevypracovalo, jak by reagovalo na problémy, kdy zákazníci zavolali na pomocnou linku, kterou provozovala třetí strana. A krátce před tím, než brána Aptilo nahradila předchozí systém společnosti Lompoc, objevil Gracyk, že existující krabice byla omezena na zpracování 500 předplatitelů. Město se domnívalo, že koupilo licence pro další uživatele, ale nemělo je, řekl.

Ale byla zde také šance, aby ekonomika fungovala lépe. Město nechá většinu svých smluv s externími společnostmi vypršet a přineslo zákaznickou podporu, plánování a správu sítí a další funkce zpětně. Díky částečně díky společnosti Aptilo došlo k poklesu objemu telefonních hovorů a je možné, že je ve městě zvládnete, řekl Gracyk. To snižuje náklady a větší vládní využívání sítě buď přinese příjmy, nebo ušetří peníze jinde, aby pomohly zaplatit za síť, řekl.

Nyní očekává, že se síť rozpadne dokonce s pouhými 2.000 účastníky měsíčně, a už má kolem 1000. To počítá s uživateli všech služeb, od plánu 4,99 dolarů za 48 hodin až po 15,99 dolarů měsíční předplatné pro domácnosti. Asi dvě třetiny jsou měsíční uživatelé, říká Gracyk.

"Právě teď děláme mzdy na základě našich odběrů," řekl Gracyk.Lompoc není sám o sobě zlepšovat ekonomiku svých sítí tím, že je lépe využívá, "řekl Settles.

" Určitě existuje způsob, jak by města mohly tyto situace změnit, "řekl.