Využití mobilních dat. Náš komentátor není ohromen.

Zůstaňte - nezačněte házet kameny svou cestou dosud. Předchozí zpráva pochází přímo z nosiče, který znáte a milujete. Generální ředitel AT & T pro mobilitu a spotřebitelské trhy vystoupil na konferenci v New Yorku ve středu. Dlouhý příběh krátký: Připravte se na změny způsobu, jakým jsou vaše mobilní data spravována.

Použití dat AT & T: Vzdělávání, pobídky a "cenové schémata"

[Další čtení: Nejlepší Android telefony pro každý rozpočet.]

Celá diskuse o využití dat se točí kolem stále rostoucí poptávky po mobilních datech. Nedávná zpráva předpovídá, že mobilní webová komunikace bude přeskočit více než 20krát více než současná částka v příštích čtyřech letech. Není to velké překvapení: inteligentní telefony se stále častěji rozšiřují a ty neomezené datové plány slibují - neomezená data. Zdá se, že AT & T přitahuje nejvíce pozornosti, pokud jde o veřejné vnímání problémů souvisejících se sítí. A teď, hloupé reklamní bitvy stranou, dopravce dodává své nejsilnější indikaci o tom, jaká řešení by mohla být uložena.

Nejdříve je to výše zmíněné "vzdělávání". Přesně to říká Ralph De La Vega AT & T, podle PC World sesterské publikace Computerworld:

"První věc, kterou musíme udělat, je informovat zákazníky o tom, co představuje megabajt dat … Zlepšujeme systémy, které jim dávají informace o jejich využití v reálném čase. "

Proč by si AT & T myslela, že je to odpověď? Protože to fungovalo dřív, potvrzuje De La Vega. Per Computerworld:

"S pevnými možnostmi jsme tuto koncepci využili a zákazníci nevěděli, kolik údajů používají … Jakmile byli upozorněni, snížili svou spotřebu bez jakéhokoli jiného, ​​než aby bylo řečeno, že data jsou používána nadměrně. "

No, tam to máte: Problémem není, že síť AT & T nemůže zpracovat množství dat, které používáte. Problém je v tom, že používáte příliš mnoho "neomezených dat", které jste zakoupili.

My, vaše použití je těžké

Nyní, aby bylo jasné, AT & T si nemyslí, že

je každý

část problému - jen malé procento uživatelů smartphonů. Asi 3 procenta, konkrétně. To znamená, kolik zákazníků je zodpovědných za 40 procent využívání dat v síti, což De La Vega naznačuje. Tak co se stane, když tyto démonické datové odběry nemohou být "vzdělané"? Pak se objevují další kroky. Mohou být nabízeny nějaké tak daleko nespecifické "pobídky" a pak konečné údery. "Dlouhodobě musí existovat nějaká cenová schéma, která by adresovala těžkým uživatelům," De La Vega je uvedeno.

Co přesně to znamená ještě není zcela jasné. Prakticky komediální extrémy, které by tato myšlenka mohla vést, však nejsou obtížné si představit.

Konečná zpráva

Zde je moje zpráva AT & T: Bral jste spoustu vloček pro výkon sítě, a to jak z vaši zákazníci a vaše konkurence. A my víme, že lidé

jsou

s použitím velkého množství dat. Ale řekněme to, že autorita k surfování do obsahu jejich srdce je přesně to, co jste je prodali. Pokud se lidé nabízejí za údaje, které používají, je to, co musíte udělat, pak to udělejte - ale kvůli lásce Luke Wilson, udělejte to poctivě a transparentně. Nepokládejte své plány jako "neomezené" a pak potrestáte lidi, kteří skutečně využívají toho, co si koupili. To je špatný obchod, prostý a jednoduchý - a něco, co se marketingová kampaň nemůže zakrýt. Raphael často pokrývá mobilní technologii pro PC World i eSarcasm, jeho útěk z geek-humoru. Můžete s ním držet krok na Twitteru: @jr_raphael.