Car-tech

Aktualizace Android přináší problémy s poznámkami, které IBM napraví příští týden

The Internet of Things by James Whittaker of Microsoft

The Internet of Things by James Whittaker of Microsoft
Anonim

Společnost IBM plánuje vydat opravy počátkem příštího týdne kvůli závadám, které zasáhly uživatele služby Notes, kteří upgradovali na nejnovější verzi systému Android OS Android.

tablety se systémem Android 4.2.1 Jelly Bean, který společnost Google nedávno začala tlačit na zařízení koncových uživatelů.

Jeden z problémů, s nimiž se setkávají na mobilních telefonech, neumožňuje uživatelům spolehlivě přistupovat k firemním e-mailům a kalendářům. e-mailový klient aplikace Notes se otevře v telefonech s operačním systémem, uživatelé se zpočátku setkávají se zprávou, která radí: "V důsledku aktualizace Lotus Traveler byly vaše místní údaje odstraněny a budou nahrazeny během další synchronizace." počáteční synchr určí data, ale po několika hodinách se problém znovu objeví a otevření poštovní aplikace vrátí zprávu "V této složce není žádná pošta."

Pošta a kalendář nebyly ztraceny. Zůstávají na serveru Notes a jsou přístupné prostřednictvím klientského počítače nebo mobilního webového rozhraní, ale aplikace s Androidem mají problémy s jejich přístupem.

Někteří uživatelé tabletu čelí jinému problému.

Potíže se setkávají se "zasílají" a " ušetřit ", ale otočení tabletu o 90 stupňů vyřeší problém.

" Drobné chyby se objevily v důsledku nového operačního systému v polovině minulého týdne a okamžitě jsme tento problém vyřešili a postavili opravu pro klienty, "Říká Karen Lilla, mluvčí společnosti IBM v Bostonu.

Oprava je k dispozici oddělením IT, které volají podpůrnou linii IBM na čísle + 1-800-426-7378 a dvě opravy hotfix budou uvolněny na webu společnosti Fixcentral společnosti IBM v pondělí.

"V úterý 11. prosince IBM uvolní Traveler 8.3.1 UP2, který bude obsahovat fix," řekla Lilla. "Opravy jsou aplikovány na server Traveler a prostřednictvím funkce automatické aktualizace klientů budou distribuovány koncovým uživatelům. Koncový uživatel musí jednoduše přijmout / použít aktualizaci, pokud se zobrazí na svém zařízení. "