Podnikání

Společnost Nvidia v úterý uhradila jednorázovou záruku ve výši 196 milionů amerických dolarů, když uvedla, že tato částka by měla pokrývat náklady na náhradu špatných grafických čipů Nvidia používaných v řadě notebooků modely od různých výrobců. Předseda představenstva a generální ředitel Jen-Hsun Huang se v budoucnu rozhodl vyloučit další poplatky spojené s tímto problémem, ale řekl, že Nvidia nebyla povinna nahradit špatné grafické čipy.

"Neočekáváme další poklesy v budoucnu, "Řekl Huang během konferenčního hovoru s finančními analytiky. "Myslíme si, že máme poměrně dobrý postoj k situaci, mysleli jsme si, že jsme poměrně konzervativní, ale uvidíme, jak to jde." "Je zřejmé, že to není něco, co musíme absolutně udělat, "Nvidia zaznamenala ztrátu ve výši 121 milionů dolarů za druhé čtvrtletí na tržbách 893 milionů dolarů, částečně kvůli jednorázové záruce."

Některé grafické čipy Nvidia používané v notebooku selhaly s alarmujícími vysokými sazbami, což je problém, který společnost připisuje slabému křemíkovému trysce a obalovému materiálu používanému v čipu.

Dvacet čtyř modelů notebooků prodávaných společností Hewlett-Packard a 15 modelů notebooků Dell je

Dotčené notebooky mohou mít displeje, které nefungují, zobrazují náhodné znaky nebo řádky na obrazovce nebo se jednoduše nezapnou po zapnutí, uvedli výrobci počítačů

Pro řešení tohoto problému společnost Dell a společnost HP vydaly aktualizace systému BIOS, které provozují fanoušky notebooků nepřetržitě nebo častěji ve snaze snížit systémové teploty a snížit tepelné namáhání grafických čipů, které způsobují jejich selhání. Společnosti také prodloužily záruku na dobu dvou let pro některé uživatele, kteří se s problémem potýkají.

Uživatelé s grafickým čipem, který selhal po skončení platnosti záruky na notebook, se zdá být nešťastní, pokud jde o získání náhrady. velikost poplatku zaznamenaného firmou Nvidia na pokrytí špatných grafických čipů naznačuje, že rozsah problému je významný, i přes tvrzení Nvidie, že pouze malé procento čipů selhalo. Poplatek Nvidia je téměř osmkrát více než 25 milionů dolarů, které společnost vyčlenila na svou rozvahu, aby pokryla náklady na záruční závazky ve všech svých produktových řadách.

Huang řekl analytikům, že náklady na opravu byly součástí důvodu Záruční poplatek vznikl v horní části odhadů společnosti ve výši 150 až 200 milionů dolarů. "Přestože selhání je vidět pouze v malých procentech všech čipů, které jsme dodali s tímto materiálem, náklady na opravu notebooku mohou být drahé," řekl.