Customer Relationship Management software je nesmírně důležitý v každé firmě, protože aplikace jsou navrženy tak, aby pomohly majitelům firem zlepšit kvalitu jejich interakce s jejich zákazníky zefektivněním obsahu, který dostávají, což zase přitahuje větší návštěvnost a zvyšuje prodej.
Na jakém základě je CRM software lepší než ostatní, ptáte se?
Dnes vám přináším seznam nejlepších Customer Relationship Management softwaru na trhu.
1. Zoho
Zoho je CRM software, jehož cílem je pomoci vlastníkům jakékoli velikosti firmy prodávat lépe, chytřeji a rychleji. Mezi jeho funkce patří živý chat pro udržení interaktivních návštěvníků vašeho webu, rychlé připomenutí, analýzy hovorů, filtry e-mailů podle priority a prodeje s kontextem, řízení procesů, vývojářské nástroje, automatizace marketingu, hloubkové analýzy, integrace se všemi oblíbenými obchodními aplikacemi, např. Office 365, Zendesk, Twitter , Slack, Zapier atd.
Zoho CRM je zdarma až pro 3 uživatele s potenciálními zákazníky, dokumenty a mobilními aplikacemi a 3 balíčky předplatného, Standard na$12/měsíc, Professional za $20/měsíc a Enterprise za 35 $/měsícJe také k dispozici pro Android, iOS, Windows a web.
Zoho CRM
2. Pipeddrive
Pipedrive je bezplatný cloudový CRM nástroj navržený tak, aby umožnil vlastníkům online firem a prodejním pracovníkům trvale zvyšovat své prodeje tím, že získávají maximum výstup z minimálního vstupu. Je navržen se zaměřením na jednoduchost, časovou úsporu, přívětivost pro začátečníky a cenovou dostupnost.
balíčky předplatného společnosti Pipedrive stojí 12,50 $ měsíčně za stříbro, 24,20 $/měsíc za zlato a 49,17 $/měsíc za platinu. Je také k dispozici pro Android, iOS, Mac a web.
Pipedrive CRM
3. HubSpot
HubSpot je 100% bezplatná intuitivní platforma navržená tak, aby pomohla majitelům firem spravovat a propagovat jejich podnikání online. Jeho CRM je navrženo tak, aby umožnilo obchodníkům/prodejcům řídit jejich vztah a také zlepšit jejich interakci se zákazníky.
Zahrnuje několik nástrojů zaměřených na vztahy s klienty, jako je generování potenciálních zákazníků, automatizace marketingu, automatizace e-mailů, analýzy, vstupenky a oblíbená zpětná vazba. Hubspot lze navždy používat zdarma a zároveň nabízí 3 balíčky předplatného, Starter za $50/měsíc, Professional za $800/měsíc a Enterprise za $3200/měsíc Je k dispozici také pro Android , iOS, Mac, Windows a web.
Hubspot
4. Agilní CRM
Agilní CRM je výkonný cenově dostupný cloudový software pro správu vztahů se zákazníky typu vše v jednom určený pro automatizaci prodeje a marketingu s malými na firmy.
Je zdarma pro 10 uživatelů s hodnocením potenciálních zákazníků, úkoly, neomezenými nabídkami, plánováním schůzek atd. a nabízí 3 balíčky předplatného, Starter na $14.99/měsíc, běžné za 49,99 $/měsíc a podnikové za 79,99 $/měsíc. Je také k dispozici pro Android, iOS, Mac, Windows a web.
Agilní CRM
5. Odkapávat
Drip je krásná populární aplikace pro řízení vztahů se zákazníky elektronického obchodu navržená tak, aby umožnila podnikání svých uživatelů vyniknout. Nabízí komplexní seznam nástrojů pro zákaznická data, zapojení, personalizaci a optimalizaci.
Drip se bez problémů integruje s e-mailovými službami, Facebookem a Instagramem a dalšími platformami třetích stran atd. Použití je zdarma ale nabízí další funkce v balíčcích předplatného, konkrétně Basic za 49 $/měsíc, Pro za 122 $/měsíca Enterprise, která se liší cenou.
Odkapávat
6. Neustálý kontakt
Constant Contact je placené CRM vytvořené tak, aby umožnilo WordPress zlepšit svou online přítomnost a vztahy se zákazníky pomocí nástrojů, které jim umožňují snadno spravovat seznam kontaktů, posílat personalizované e-maily, sledovat aktivitu zákazníků, generovat a analyzovat zprávy, drag'n drop, vytvářet prodejní cesty, plánovat e-maily atd. pohodlí krásně navržené palubní desky.
Předplatitelské balíčky jsou založeny na počtu kontaktů s e-mailem od 20 $/měsíc a Email Plus za 45 $/měsíc.
Stálý kontakt
7. Čerstvý prodej
Freshsales je software pro řízení vztahů se zákazníky se zaměřením na krásu, efektivitu a jednoduchost.Mezi jeho přednosti patří hodnocení na základě umělé inteligence, personalizované zasílání e-mailů, zachycování aktivit, vestavěný telefon, interaktivní správa kanálů pro sledování obchodů, chytré formuláře atd.
Freshsales má 4 balíčky předplatného, jmenovitě Blossom za 12 $/uživatel/měsíc , zahrada za 25 $/uživatel/měsíc, nemovitost za 49 $/uživatel/měsíca Forest za 79 $/uživatel/měsíc Freshsales je k dispozici pro iOS, Android, a web.
Freshsales CRM
8. bystře
Insightly je cloudová platforma CRM vytvořená pro aplikace Gmail, Outlook a G Suite. Je vyvinut s cílem umožnit celoživotní vztahy se zákazníky, které jsou silné, a jeho cílem je zvýšit příjmy uživatelů o 20 % ročně tím, že nabízí funkce, jako je automatizace pracovních postupů, několik integrací třetích stran, hromadné e-maily, minimalistický řídicí panel atd.
Platformy, které Insightly podporuje, jsou Android, iOS, Windows a web a jeho balíčky předplatného stojí 29 $/měsíc za Plus, 49 $/měsíc za Professional a 99 $/měsícpro Enterprise.
Pohledně
9. Měď
Copper je navržena tak, aby zjednodušila práci prodejců, klientských manažerů a marketérů díky pohodlné integraci s G-suite a poskytnutí prohlížeče Chrome. rozšíření pro načítání úkolů přímo z doručené pošty vašich uživatelů a sledování konverzací.
Jeho funkce umožňují zefektivnit proces prodeje, osobní upozornění na dokončení obchodů, standardní e-mailové šablony, správu kanálů pro sledování průběhu obchodů atd.
Copper je k dispozici pro Android a iOS a její plány předplatného jsou Basic za 19 $ měsíčně, Professional za 49 $ měsíčně a Business za 119 $/měsícPokud rádi používáte sadu aplikací Google, pak je pro vás měď pravděpodobně ideální volbou.
Měď
10. Bitrix24
Bitrix24 je freemium CRM vytvořené s ohledem na osobní až středně velké podniky s obsáhlým seznamem nezbytných funkcí pro řízení obchodního prodeje a vztahy se zákazníky pomocí nástrojů, jako je správa kanálů, více vlastních sestav, dostupnost v cloudu i na místě, plánování schůzek a rezervace služeb atd.
Bitrix24 je k dispozici pro iOS, Android, web, Mac a Windows s předplatným za cenu 69 $/měsíc pro CRM+, 99 $/měsíc pro standardní a 199 $/měsícpro profesionály.
Bitrix24 CRM
11. Hbitý
Nimble je super jednoduchý CRM software, který kombinuje vaše obchodní kontakty, prodej, business intelligence a komunikaci do jediné platformy s panel, pomocí kterého můžete sledovat potenciální nabídky ve všech fázích a také prohledávat sociální média zákazníků, abyste svým klientům lépe porozuměli.
Mezi další funkce společnosti Nimble patří analýza kanálů, prognózy prodeje, sledování nabídek, dostupnost pro Android a iOS. Jeho tarif předplatného je 19 USD/uživatel/měsíc účtovaný ročně nebo 25 USD/uživatel, když je účtován měsíčně.
Svižné CRM
12. Zavřít
Close je bezplatné CRM navržené tak, aby uživatelům umožnilo uzavřít více obchodů se zaměřením na automatizaci prodeje. Je vyvinut pro prodejce obchodníky s funkcemi, které uživatelům nabízejí správu potenciálních zákazníků, reporting, prediktivní vytáčení, zobrazení časové osy, sekvence e-mailů, globální pokrytí hovorů, integraci s dalšími platformami včetně Stitch, Zendesk, Slack, HubSpot, Intercom atd.
Zavřít je k dispozici pro Windows, Android, Mac, iOS, web a jeho plány předplatného jsou základní na $65/měsíc, Professional za $95/měsíc a Business za 145 $ /Měsíc.
Zavřít CRM
Veškerý uvedený software využívá moderní přístup k online obchodu a řízení vztahů se zákazníky; vyznačují se krásným uživatelským rozhraním, minimalistickým designem dashboardu, několika nástroji pro správu klientů a sledování aktivity, jsou přizpůsobitelné a nabízejí komplexní seznam funkcí za dostupné ceny.
Máte nějaké dotazy, návrhy nebo komentáře, které byste chtěli přidat? Diskusní pole je dole.